제품의 A/S는 어떻게 합니까?

나무로 만들어진 교구이므로 물리적인 힘을 가해서 부서진 것이 아니라면 

사용하시다가 자연적으로 나무가 갈라지거나 벌어진 것은 저희 매장이 있는 곳, 

어디에서도 교환이 가능 합니다.

자세한 사항은 ☎ 02- 306-6311 로 문의바랍니다.
 

제품의 반품과 환불은 어떻게 하나요?

① 저희가 보내드린 제품에 하자가 있을 경우는 본사에서 배송료를 지불합니다.

②단순 변심에 의한 반품은 왕복배송료(5000원)를 반송하시는 제품에 동봉해서 보내 주시면 됩니다

③ 저희가 반품된 제품을 받아보고 확인한 후 바로 환불 해드립니다.
 

배송기간은 얼마나 걸리며 배송비는 얼마인가요?

배송기간은 2~3일 정도 걸리며 제품 구입 50,000원 이상은 배송비 무료이고

50,000원 이하는 배송비 2500원입니다. 

단, 제주도 및 도서 산간지방은 배송기간이

1주일 정도 소요되며 배송비는 기본 배송비의 2배입니다.
 

결재를 무통장 입금으로 했을 경우 제품은 언제 받아 볼 수 있나요?

무통장 입금 확인은 매일 오전 11시와 오후 4시 하루 두 번 확인을 하며 

입금확인 후 바로 배송해 드립니다.
 

회원가입은 어떻게 하나요?

딜레마스타 쇼핑몰의 회원가입은 누구나 하실 수 있으며 아이디와 비밀번호를 정하시고 

회원가입 후 바로 쇼핑몰을 이용하실 수 있습니다.

물론 회원가입을 하지 않으셔도 쇼핑몰을 이용하실 수 있으나 회원가입을 하시면 

초기 적립포인트를 드리며 쇼핑 때 마다 적립포인트를 쌓으시면 포인트만큼

현금처럼 사용하시어 제품을 구매하실 수 있습니다.

또한 저희 회사가 주최하는 다양한 이벤트나 행사에 관한 소식을 메일링 써비스해 드리므로

보다 많은 혜택을 누리실 수 있습니다.